腾讯科技: 做有效的专利和保护

总第36期 China IP / 李雪发表,[专利]文章

  在科技无处不在的时代,对腾讯陌生的人并不多,很多人上班的第一习惯就是登陆腾讯QQ,它已经潜移默化地成为了中国人全新的交流方式。根据腾讯最新的财报数据显示:QQ注册帐号数10.57亿,活跃帐号数4.849亿,最高同时在线数9551万,即将创造全球互联网的里程碑,同时在线用户数过亿。


  很多资深的网友对腾讯提供的一站式在线生活服务并不陌生,QQ、Qzone、腾讯网(QQ.com)、Q Q游戏以及拍拍网这几大网络平台,已形成中国规模最大的网络社区,腾讯在服务平台上的研发可见一斑。在业内一向低调的腾讯科技公司,很少能够成为媒体追逐的焦点,但在09年腾讯与搜狗的输入法互诉案中,腾讯较为高调地进行了反击。搜狐旗下搜狗公司诉腾讯QQ拼音输入法不正当竞争,搜狗索赔2000万元及51.1万元诉讼费用。而在此案开庭前三天,腾讯同样以不正当竞争起诉搜狐旗下两家公司,索赔金额达2000万元。此举在09年被堪称中国输入法“第一案”。


  究竟孰是孰非,记者在采访腾讯时就此问题询问了专利部主管邱雪女士,她表示,搜狐推出产品的时间比腾讯早,但究其第一件专利申请的时间只有两天的差异。递交专利申请侧面反映了企业在产品研发上的投入,在同类产品上申请第一件专利的微小时间差表明了双方在这一产品上的研发投入是同步的。在记者截稿前,该案件还在进行中。


  做有效的专利申请和保护


  2010年2月10日,是QQ11岁的生日,1999年2月10日,从QQ诞生之日起,它就开始改变国人的沟通方式,现今QQ已经成为国人网络通信的主流工具,它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台,在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能;而腾讯公司在QQ之后推出的其他网络产品也正以前所未有的速度改变着人们的生活方式,创造着更广阔的互联网应用前景。


  腾讯希望自己的产品能都像水和电一样融入人们的生活,而在科技快速发展的中国,网络服务的不断创新是其生存、发展的首要条件。网络服务的创新,除了在产品功能上的推新,产品用户体验上的改善这些外在的表现以外,还体现在其应用技术的推进上,而这些在技术推进上的成果在腾讯以多种知识产权的形式被保护起来,其中,专利是最主要的方式之一。


  经过多年的积累,当前腾讯已拥有超过2500件的专利申请,其中2009年在国内外递交的专利申请超过500多件,集中在计算机软件上。


  腾讯公司的专利申请起步较早,国内外申请的历史都可以追溯到2001年。其中国内专利申请自2005年起有较大增长,而国外专利申请则是从2007年开始有较大增长,当前在腾讯超过2500件的专利总数中,对外申请的总数已经超过600件。腾讯专利部主管邱雪表示:“与在国内申请相比,到国外申请专利有两个门槛,一是费用较高,大约是国内申请费用的十倍以上,二是国外的知识产权环境及专利申请流程每个国家都不一样。随着国内事务所的水平提升,有更多的国内事务所具备了帮助国内企业做好到国外申请的工作能力。对于腾讯而言,企业I P团队在国外申请工作上的核心还是在判断哪些技术需要到国外申请专利,需要进入哪些国家,以及在某一个国家要申请多少专利,申请哪些方面的专利上。工作目标就是通过评估提升专利质量,以合理的支出做有效的专利申请和保护。”


  现阶段,腾讯在专利方面基本实现了早前制定的五年计划,即将进入第三个阶段。据了解,腾讯专利第一个阶段的目标是追求战略申请的积累;第二个阶段的目标是获得授权的积累;在2009年结束的时候,腾讯公司的专利申请总数已经超过2500件,其中,获得授权的专利总数已经超过500件,单纯以数量来看,腾讯公司已经成为全球互联网公司中,专利申请及授权总量均位居前三位的公司。在2010年,腾讯会在前两个阶段积累成果的基础上做一些新的尝试。包括对互联网领域中存在的前沿知识产权问题的探索,以及充分发挥腾讯在互联网专利申请方面的优势,做一些与互联网专利相关的推动工作等。


  据了解,腾讯的研发人员占员工总数的60%以上,研发团队是腾讯开拓市场的支柱。腾讯不同产品的知识产权保护会有专门的人员负责,相应的技术会有对应的技术人员一起进行讨论。据了解,如腾讯的即时通讯产品,因其属于腾讯的基础产品,所以企业会要求对其每一个新特性都做好相应保护。而在游戏方面,则会更多在考虑业界已有版权以及专利申请情况的基础上进行综合保护。


  邱雪表示:“腾讯有很多种产品,每一种产品所面临的环境都不同,因此在知识产权保护和力度上的阶段是不同的,所以我们会针对每一个产品所属的阶段的不同来制定保护措施。”


  在打击软件盗版方面腾讯也一直没有停下过,尤其是对外挂软件的打击,除了应用法律的手段以外,在我们的产品上也在不断提升安全性,从技术上防止外挂软件的侵入;但另一方面,对一些QQ形象在实体物品上的滥用,邱雪表示:“在国内,侵权现象很多,如果我们都去打,那肯定是无法收回维权成本的,因为有的太小了。”邱雪进一步举例说:“比如说QQ的形象,从一开始产生,我们有申请过外观、版权商标的保护,我们还申请了QQ摄像头的外观设计,但在一些小的电子产品市场上仍然看到有仿冒的QQ形象的摄像头。除此之外,在内地的二线城市,未经授权把QQ形象印在火腿肠、做成玩具、印在衣服上的比比皆是,企业甚至不知道去抓谁,打击盗版需要耗费企业很大的力量。我们只能做一些案例出来,用案例向侵权者警示。”


  企业要借鉴更要创新


  腾讯科技的产品范围非常广泛,基本囊括了网络服务的所有产品,对于竞争者带来的压力,也使得腾讯十分看重客户对其的评价。邱雪介绍说:“我们会比较产品在国内同类产品中的排名、用户的口碑,对于国外一些成熟的互联网公司,我们会借鉴和学习,但我们更加强调在此基础上做出有腾讯特色的产品。”


  腾讯创造了很多新的产品和应用,如QQ群的诞生不仅给中国的互联网生活带来很多改变,对世界互联网的发展也有着影响,MSN、AOL、Yahoo也在学习QQ的创新,群组沟通这一符合东方人的沟通方式正随着QQ和互联网的普及影响世界。但腾讯也在学习。邱雪表示:“一些产品腾讯虽不是第一个踏入市场的,但我们能够做下来,并受到广大用户的青睐,主要是我们在研究了别人产品的基础上结合自己的特色,结合自己的优势后创造了有自己特色的产品,有生命力、能够发展的产品。”


  2007年,腾讯投资过亿在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院--腾讯研究院,进行互联网核心基础技术的自主研发。腾讯的自主创新工作已经进入到企业开发、运营、销售等各个环节当中。


  成为最受尊敬的互联网企业


  “成为最受尊敬的互联网企业”是腾讯公司的远景目标。为此,腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。


  邱雪介绍,腾讯在此愿景前,曾有过“快乐生活,快乐工作”等一些愿景,此前腾讯一直以创业文化和创新为目标,在此愿景出来前腾讯已经取得了一定的成绩,达到了预期的阶段目标,而腾讯做互联网企业的理想是做百年老店的品牌,那么企业就是要担当责任的,对股东负责、员工负责以外,还要负担更多的社会责任,基于此提出腾讯要做最受尊敬的互联网企业。这样一个理念提醒我们要考虑长远,不能够因为一点利益而去损害大众的利益。


  从1998年11月12曰,马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”,主要业务以拓展无线网络寻呼系统。到2009年底,QQ注册帐号数10.57亿,腾讯用了11年的时间,不仅改变了国人的交流方式,也创造了腾讯的神话。



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