当当能否如愿以偿?

总第54期 文/张琦 China IP发表,[著作权]文章

  创建数字平台,打造数字生活馆

  数字事业部是当当网今年成立的几大事业部之一,更是第一个事业部。“在两年前,当当网决定开始做数字阅读业务,继而成立专属的事业部,但当时人员的调配,投入等都很有限。”易文飞说,“现在升级为事业部,我们将会投入更多更优质的资源。当当网要搭建一个数字分销平台,我们把它定义为数字生活馆。今年要推出的是以电子书为主的数字化内容产品及服务,以后将会拓展到包括音乐、影视等电子内容产品。此外,除了报刊书籍等印刷物的数字化以外,我们的音像产品也会陆续进行数字化,这和图书在本质原理上是相同的,其根本都是版权产品,是文化创意性的内容产品。既然数字化的文化创意产品都会在我们的平台上售卖,那么我想这个‘数字生活馆’也算是名副其实。我们定位于数字事业部,并不把他定义为数字出版,这种相对细分的市场定位,使我们能够提供更有针对性的专业服务,希望可以在不久的将来,为广大用户提供跨场景、跨媒体、跨介质的全方位的数字业务服务。”

  目前当当网的数字平台分为四个部分:一是资源建设即内容从何而来。这需要和上游出版机构合作,获取版权或者相应的授权。“当当网会对这些内容进行数字化加工,并围绕用户的需求进行相关的资源建设和管理。这个工作正在开展,预计会有几万册电子书产品于年底上线。”

  二是平台的研发建设。主要解决在线带有数字版权保护的收费模式研发。“过去当当网提供的是部分章节,免费的阅读,涉及到版权保护的问题较少,而现在提供全本的下载,分销,一定要提供版权保护措施,相应和版权保护的交易结合起来。”

  三是平台整合。“怎样将分销平台和各种电子商务平台进行业务的融合、整合。充分发挥平台优势是其中的重点。在这一点上当当网很有优势,作为全国最大的图书类的电子商务网站,这个平台上聚集的客户资源,对于做电子书来说是非常精准而有价值的,与其它平台不同的是,这里聚集着一群爱看书的人,同时,这些用户是愿意花钱去看书的人,是具备支付能力的。当当网的这些优质客户资源是电子书分销平台的基础,我们正在做的就是平台打通的工作,也就是说我们将要怎样激活当当网上爱看书(纸书)的人对电子书的一种消费需求。”

  四是解决电子书产业的终端问题。“当当网也在做终端型产品的研发。其实做内容产业的人都会遇到相同的问题,就是只有将内容送到消费者的口袋中,才能拿到钱。那么就需要通过所谓的电子阅读器来实现,做当当网自有的专业阅读终端。当然这个也有很多争议,有人觉得当当网在这个时机做这样的事很不合时宜,但我们认为,现在是恰入这个市场的最好机会,因为前人趟过的弯路我们可以绕开。经过调研和分析,在阅读的市场上还是需要专业的载体承载专业的内容。这种需求是ph o n e或者p a d这类产品所无法比拟的--长时间、深度阅读的需求,是需要专业设备的,如国外巴诺的N o o k、亚马逊的K i n d le销售表现也印证了这个观点。同时,由于竞争不再激烈,硬件供应商的价格就会降下来,目前进入这个市场成本会相对比较低。而本着对读者做全方位服务角度来讲,可以更好的把内容送到用户手中。”易文飞分析说。

  当当网的市场竞争优势

  易文飞非常认同百道网程三国先生的观点,即一个数字出版界网站的核心竞争力主要取决于两个能力,一是集货能力,二是集客能力。“集货能力就是有多少东西能售卖,售卖的东西是不是优质的资源。当当网和出版业合作了将近12年,我们通过一本本、一箱箱书籍的售卖为上游带来真金白银,这种合作关系是非常紧密扎实的,当当网与上游之间形成了一个非常稳定的利益共同体,从而使当当网获得优质数字内容的基础是得天独厚的;同时,当当网本身就在售卖着60多万种图书及音像制品,且具备着把这些产品数字化的技术能力,所以读者在当当网的平台上看到的优质的数字内容应该是最多的。在集客能力方面,当当网是中国最大的网上书店,我们在扎扎实实的做B2C,积累了大量的用户资源。很多数字出版平台都是中盘商,他们必须通过别的平台售卖自己的数字出版资源,而当当网正是最后能够到达客户的平台。除了平台优势和巨大的用户资源,当当网每天会产生大量关于图书的订单。这些订单可以精准的定位用户的消费喜好和习惯,对上游出版机构或合作商来说,是非常有价值的数据。此外当当网还具备第三个优势,除了卖书,当当网还是一个综合类的电子商务平台,我们有非常成熟和完善的支付体系和会员管理系统。可将这些习惯网络购物的用户发展成为购买电子读物的读者,这是我们区别于普通互联网平台的地方。读者本身是有拓展性的,是有网络消费习惯的,不像有的平台可能流量很大,但和网络消费没有关系。首先要看用户是否为阅读用户,第二是这些用户在你的网站上是否有过消费行为。比如一个人想喝水,在超市,你可能顺理成章的去购买,但如果在办公室,你一定会喝免费的水,如果想喝水不会花钱买水。这就是不同场景下人的消费习惯不同,要试图改变就很难。”



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