专于当下 利在未来 ——专访RWS中国知识产权语言服务团队

总第160期 张翼翔 China IP发表,[专利]文章

在为知识产权行业提供专业语言服务与支持的公司之中,RWS是当之无愧的行业龙头。这家成立于1958年、总部位于英国伦敦的公司,是一家全球领先的知识产权语言服务解决方案提供商,在欧洲、北美、南美、亚洲和大洋洲等地共拥有2400多名员工,也是一家在伦敦证券交易所上市的跨国集团。在2018年语言服务类专业服务公司的全球排名榜中,RWS位列第四,在知识产权语言服务公司中则排名首位。

RWS中国公司成立于2006年,主要从事专利翻译、国外专利提交、专利众包检索等面向知识产权行业的高端语言服务。RWS中国公司CEO王华伟先生向ChinaIP记者介绍“:作为RWS集团在中国的分支机构,RWS中国公司致力于为中国企业进行全球专利战略布局提供帮助与支持,通过将RWS集团的全球服务体系在中国落地并进一步发扬广大,我们得以为中国的优秀企业和知名事务所提供就近的专业服务。通过遍布全球的翻译、检索和技术等专家团队的不懈努力与紧密协作,RWS以专业的内部团队和顶尖的服务质量誉满业界。”

专利翻译 专攻成就精准严谨

鉴于专利权的地域性特点,一个国家授予的专利权只在授权国本国有效,对其他国家没有法律约束力。一件发明若要在许多国家或地区得到法律保护,必须分别在这些国家或地区申请专利。这既催生了专利翻译服务的产生,也对专利翻译的质量提出了极高的要求。RWS公司自成立伊始,便以专攻专利翻译为己任,所涉及的专利翻译服务范畴主要包括:PCT进入国家阶段文件翻译、专利直接提交翻译、欧洲公布或国家生效阶段要求的权利要求翻译、审查意见书及初步修改、现有技术文献、异议程序和答辩、商标申请和优先权文件等。

“在60多年的发展历程中,RWS不断在两个方面深化其专利翻译服务的能力,充分满足企业客户全球专利布局的需求。”王华伟先生进一步补充道“,首先,当然是要不断扩展翻译服务的广度。全球有200多个国家和地区,企业客户的全球专利布局会根据其市场策略而考虑不同的国家或地区组合,这也要求专利语言服务商能够提供绝大多数语言之间的翻译服务。以RWS为例,我们所提供的专利翻译服务覆盖150多种语言。同时,不同的专利可能涉及不同的技术领域,要做好语言翻译服务,语言工作人员必须具备相应的技术背景,才能游刃有余地处理技术专利的翻译工作。其次,是要始终提升翻译质量的高度。随着翻译作业的规模化展开,流程在翻译质量提升方面越来越起到举足轻重的作用。RWS是全球首家通过ISO9001认证的语言服务公司,后来又进一步通过了ISO17100认证,并按照流程的要求严格执行和交付;此外,技术也在翻译质量的提升方面发挥着越来越突出的作用。RWS是最早在翻译流程中融入翻译记忆库和术语管理技术的公司之一,运用翻译记忆库技术帮助那些拥有庞大专利资产的客户(覆盖所有领域),在提升质量的同时进一步节省整体成本。”

高质量的专利申请文件翻译对最终的专利授权和被授权的范围而言意义重大,如果翻译中存在错误,在有机会修改的情况下也将产生补正费用,严重时有可能导致无法授权;甚至即使授权,也可能导致在后续的无效或侵权诉讼阶段让竞争对手有机可乘,进而带来巨大损失。因此,严格的翻译和质量控制流程,以及一支同时具备知识产权知识、相关领域技术知识以及语言能力的专业团队,是确保提供高质量专利文件翻译服务的基础。

正是基于对高质量专利翻译的深刻认识和长期积累,2019年,RWS中国团队在郑金凤、王凤等人的组织下,编纂出版了中国第一部关于知识产权语言服务的行业专著——《专利语言服务实务》。在该书中,RWS的专业译者对专利翻译的要旨做了言简意赅的总结:一是法律范围严谨,比如发明主题应落入授予专利权的范围,字数格式等应符合专利法硬性规定,表述应符合专利法关于清楚简明的规定等等;二是技术含义精准,比如要充分理解高新技术,要严格直译、表述准确等等;三是语言表达要规范,比如要使用符合规范的专有语法,自定义词要范围准确,语言要简练、含义清晰,要使用固定套话进行地道表达等。

国外提交 专注成就独特高效

据世界知识产权组织发布的数据显示,2019年,中国通过PCT体系提交的国际专利申请量为58990件,年增长率为10.6%,中国已成为该体系的最大用户;华为以4411件PCT申请连续第三年成为企业申请人第一名;除了华为,还有另外三家中国企业跻身前十大申请人榜单,分别是欧珀、京东方和平安科技(深圳)。这些企业借力语言服务,在海外市场取得了骄人的业绩。

专利资产运营需要战略性的决策,且兼顾时间、预算和资源。专利国外提交成本的增长和日益复杂的处理流程,促使专利服务行业产生了新的变革。根据国外专利提交的不同途径,语言服务商在专利提交流程中扮演的角色往往略有差异。”王华伟先生进一步介绍道“,RWS中国团队致力于为中国企业进行全球专利战略布局提供帮助与支持。在这一过程中,RWS和各事务所之间形成了一种相互补充、相互促进的关系,能够兼具缩短流程、压缩成本和节省管理精力等诸多优势,共同为企业的国外专利提交保驾护航。”

这其中,欧洲生效集中化服务模式,是RWS在长期的业务实践过程中,结合自身优势和客户需求而开创的一种业务形态。集中化服务模式的服务思路在于:细化专利申请流程中的分工,引入专门的非事务所第三方机构处理专利翻译和生效两个环节的工作。

作为欧洲生效集中化服务模式的开创者,RWS公司从1993年起就开展了这一业务,客户包括世界知识产权组织和欧洲专利局申请量排名前列的诸多公司,每年处理欧洲生效案件逾40000多件。全球诸多知识产权巨头通过该模式达到了简化流程、缩减成本的目的,也极大提高了工作效率。

说到RWS在国外专利提交方面的独特优势,王华伟先生侃侃而谈“:我们在长期服务于全球客户的过程中,开发了具有自主知识产权的在线专利提交平台inovia,致力于以独一无二、经济高效的服务帮助客户处理国外提交工作。眼下,中国在PCT申请量上后发先至,并在2019年终结了美国在PCT体系中多年来的统治地位。对于中国企业而言,inovia可在进行国外专利提交的过程中起到如虎添翼的作用!inovia的一键报价工具应用了专利技术,且安全可靠,能帮助客户获得即时报价;inovia也能有效减少邮件沟通次数,帮助客户整合专利案件各项工作,节省时间;使用inovia的提交服务,RWS会安排专人作为客户唯一的对接人,付款阶段客户也只需支付一次账单;inovia的翻译记忆库技术,可以帮助客户节省翻译成本;inovia还能接入客户的IP管理软件,方便客户随时调用提交后的归档文件,为客户提升工作效率。”

众包检索 专业成就高端至臻

由于全世界专利众多,且专利本身又具有优先权的特征,这就使得任何人都无法保证自己的想法是世界上独一无二的。任何企业在申请专利甚至确定研发方向前,都需要执行必要的专利检索,以确定其待申请专利是否已出现在世界各大专利局的数据库中。可以说,专利检索对于企业的成长,对于全球生产力的节省与提高,都有着举足轻重的作用。在专利生命周期的各个阶段,客户均有机会利用关键信息,为其知识产权确定最佳决策,优化自身专利组合的价值。

“针对专利检索的特点,即‘根据一项数据特征,从大量的专利文献或专利数据库中挑选符合某一特定要求的文献或信息’,RWS得以在其中扮演极其重要的角色,特别是在客户需要对全球范围的专利进行检索的时候。”王华伟先生介绍道“,与传统的检索模式主要依赖特定的检索人员不同,在服务客户的长期实践中,RWS逐渐形成并完善了自己在专利检索方面的众包检索模式,以确保协助客户在其整个知识产权生命周期中做出最明智的业务决策。众包检索解决方案的最大优势在于,当客户的检索需求较为复杂时,RWS能够在极短的时间内为大型项目召集大量的优秀检索员;此外,检索范围通常不限于传统数据库,还覆盖非专利文献。”

RWS公司的AOPConnect是当前知识产权行业最为强大的众包检索平台,汇集了全球超过43000名专业检索人员。通过使用AOPConnect,客户可集中保存自己的所有现有技术文档,仅需一次简单登录便可查看,还可对所有现有技术文档进行高亮、映射、排名和关键词检索。所有检索结果均会几近实时地自动上传至此平台,客户可在检索发生的同时了解检索进展,包括参与检索的检索员数量和其他信息。

“我们的众包检索解决方案可基于客户的不同需求而提供不同的业务模式。”王华伟先生告诉ChinaIP记者“,其一我们称之为专家检索,适于保密且仅面向受邀者的检索,由2-4名众包专家在内部分析师和一名研究经理的支持下进行,通常用于诉讼案件或诉讼前置程序;其二我们称之为精简型众包检索,适于保密且仅面向受邀者的检索,由10名众包专家在内部分析师和一名研究经理的支持下进行;其三我们称之为扩大型众包检索,可以调配全部众包资源,由众包专家和内部分析师提供支持,可提供最大限度的全面检索,检索不仅覆盖全部专利,还可覆盖可供检索的海量非专利文献。随着中国企业大量进入海外市场,未来面临的全球专利诉讼风险也与日俱增。通过专业的众包检索服务,企业可以迅速调集全球最优秀的检索专家,获取最具说服力的检索结果,为其在海外的市场拓展和产品销售提供有力的支持。”

一路走来,在RWS人的眼中,中国知识产权行业已经进入到了黄金时代。王华伟先生表示,当前,全球新一轮科技革命孕育兴起,正深刻影响世界发展格局,深刻改变人类的生产生活方式。随着数字化转型的深入,以及各种新材料、新技术的发展,新一轮的技术浪潮正在席卷全球,对于5G、人工智能、大数据、云计算、物联网、新材料等前沿技术加大投入,已经成为提升企业竞争力的普遍共识,许多国际性公司也正在对这些领域的知识产权进行全球布局,以锁定竞争优势。毫无疑问,只有掌握前沿技术,才能在未来的全球经济中领先一筹,这也是中国近年来一直在大力实施创新驱动发展战略的主要原因。

当前,中国正在积极参与知识产权领域的全球协作,以便为中国企业进行全球专利布局营造良好的全球生态体系;对于企业来说,只有不断强化企业的海外知识产权布局,提前构筑国际市场占位优势,才有可能掌握市场竞争的主动权。面对绝佳的历史机遇,王华伟笑称,RWS过去是协助国际公司“走进来”,现在则是协助中国公司“走出去”“:我们在过去许多年积累的来自于大量国际性公司进行全球专利布局的最佳实践,可以通过最为经济高效的方式,分享给所有正在走向全球市场的中国企业,这将在无形之中帮助中国企业节省一笔昂贵的‘全球化’学费,更重要的是可以帮助中国企业少走弯路,以期实现‘弯道超车’。”

展望未来,王华伟表示,RWS在中国的专业化步伐只会越来越坚定“。我们在当下的每一份‘专’,都是为了帮助中国企业未来在全球市场收获更多的‘利’;助力中国企业全球专利战略布局,既是我们的初心,也是我们的使命。中国目前正在深入实施知识产权强国战略,加快建设知识产权强国,努力实现人才强国和创新驱动发展,创新已经成为引领经济与社会发展的第一动力。可以说,当今全球愈演愈烈的技术争夺战,实质上就是一场没有硝烟的知识产权保护之战,知识产权相关的整体语言服务解决方案的优劣,对于企业赢得市场、占得先机至关重要,RWS中国团队可谓生逢其时、责无旁贷!”

“成就客户、结果导向、持续努力、合作开放”。采访结束的时候,王华伟先生指着墙上RWS中国公司的价值观标语告诉记者:“RWS中国公司的一百多位员工始终秉持这样的理念,为中国企业走向全球提供涵盖专利多语种翻译、国外专利提交、专利众包检索在内的一揽子知识产权语言服务解决方案。我们将与中国企业、中国知识产权事业一起成长、彼此相知,共同见证百年未有之变局下中华民族复兴的伟大进程!”



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